Многие владельцы торговых точек не желают тратить средства на установку видеокамер, потому что считают это слишком дорогим и бесполезным вложением. В статье разберём, почему видеонаблюдение – грамотное и правильное вложение средств в ведение бизнеса.
Контроль за безопасностью
Наличие видеонаблюдения внутри и снаружи магазина позволяет минимизировать риск кражи и помогает разрешить дело в кратчайшие сроки, если факт совершения преступления доказан.
На камерах отражается процесс кражи в мельчайших подробностях. На видео будет виден преступник – это позволит следователям составить портрет и выслать ориентировки. Наличие таких данных значительно упрощает ход расследования.
Понижается и риск взлома. Камеры обеспечивают полный охват помещения как внутри, так и снаружи. Обычно они располагаются возле входов и выходов, поэтому фиксируют все, что происходит вокруг.
Если Вы желаете добиться безопасности на объекте, то без видеонаблюдения не обойтись.
Улучшение качества обслуживания
Наличие камеры видеонаблюдения контролирует поведение персонала с клиентами. С помощью видеозаписи контролируется посещаемость, ведение диалога с покупателями, манера общения и прочие параметры обслуживания.
Владелец точки сможет обращаться к видеозаписи в случае возникновения спора или жалобы на персонал. Без наличия камер решить подобные ситуации можно только со слов обеих сторон, а это необъективно.
Предотвращение мошенничества
Камеры видеонаблюдения позволяют фиксировать всё, что происходит в магазине, ТЦ или торговой точке. Это позволяет отыскивать воров, следить за наполнением кассы и тем, кто берёт из неё деньги.
Если Вы заметите, что товар и деньги начали пропадать, без записей будет сложно установить, кто именно причастен к этому. Наличие качественной системы видеонаблюдения, охватывающей все части помещения и контролирующих происходящее вокруг него, значительно снизит риск полной потери средств или товаров.
Улучшение управления персоналом
С помощью видеозаписи можно контролировать:
- Время прихода персонала на работу;
- Точное время закрытие магазинов или торговых точек;
- Общение с клиентами;
- Поведение клиентов с персоналом;
- Соблюдение регламента;
- Решать споры, возникшие между посетителями и работниками.
Контроль этих положений позволит улучшить качество обслуживания клиентов, позволит выявить некомпетентных работников и заменить их на более грамотных до возникновения неприятных ситуаций. С точки зрения грамотной организации рабочей среды, установка камер является обязательным пунктом.
Улучшение логистики
Камеры на складах, как правило, оснащены искусственным интеллектом. Это позволяет не только повысить производительность, но и усовершенствовать логистику. При поступлении и регистрации товара каждая единица будет обладать собственным штрих-кодом, который сканируется и запоминается системой. В случае утери какого-то конкретного товара с помощью камеры можно будет определить его точное местоположение либо через код, либо с помощью записи.
Камеры позволят находить утерянные коробки, контролировать процесс приёмки и распределения, фиксировать точное время поступления и развоза.
Прикрепление метки позволяет построить четкое распределение типов отправляемого товара. Камеры в логистике – идеальный способ повышения эффективности работы персонала, поэтому без них не обойтись. Видеонаблюдение в данном случае позволит снизить риск потери, кражи или порчи поступающего товара.
Улучшение имиджа и повышение лояльности клиентов
Любая торговая точка стремится к улучшению своего имиджа. Это привлекает новую клиентуру и делает конкурентоспособным на рынке. Наличие качественной системы видеонаблюдения повышает доверие со стороны клиентуры, сотрудников и компаний, с которыми планируется заключение сотрудничества или долгосрочных сделок.
Если в магазине есть камеры наблюдения, клиенты будут уверены в том, что любые неприятные инциденты с персоналом будут разрешены грамотно и честно. Их не смогут обвинить в краже или обмане – на видеозаписи зафиксируется факт покупки товара.
Такие мелочи действительно волнуют покупателей и позволяют им почувствовать себя в безопасности. Более того, установка хорошего видеонаблюдения – довольно дорогое удовольствие. Если в магазине оно имеется, то покупатели будут считать его более качественным и безопасным.
Повышение эффективности работы
Камеры влияют на эффективность работы персонала – это доказанный факт. Видеонаблюдение фиксирует всё, что происходит в помещении, поэтому отлынивать от работы, воровать, грубить клиентам или неправильно выполнять операции нельзя. Факт некорректного поведения будет зафиксирован, поэтому работники более осторожно подбирают слова при общении с самыми сложными посетителями, вовремя приходят на работу и в целом эффективнее выполняют свои обязанности.
Владелец магазина в любой момент может подключиться к системе и проверить время открытия магазина, прихода и ухода на работу, проследить за действиями работника на смене, его работу с кассой и многое другое. Факт наблюдения заставляет сотрудников качественно и своевременно выполнять поставленные задачи, не отвлекаясь на телефон.
Эффективная работа – это залог прибыльности и достатка, поэтому вклад в камеры является довольно разумным решением, особенно в случае совмещения с другими видами улучшения продуктивности персонала.
Установка видеонаблюдения от ООО “ВИДЕОМИР”
Наша компания предлагает установку видеонаблюдения любого типа. Мы грамотно анализируем пространство, подбираем идеальные места для фиксации устройств. Это обеспечивает полный охват помещения внутри и снаружи.
С нами система контроля и видеофиксации работает без сбоев. Videomir гарантирует бесплатное обслуживание установленных устройств и плановые проверки по первому требованию.
Преимущества нашей компании:
- Большой ассортимент камер с искусственным интеллектом и без него;
- Грамотные высококвалифицированные мастера с большим опытом работы;
- Адекватные цены на части систем и их установку;
- Обслуживание;
- Быстрые строки установки.
Выбирайте нас и получайте качественную систему видеонаблюдения в магазине, ТЦ или торговой точке!
